Sketchup Pro 2017 crashed many times


#1

Hello,
Sketchup Pro 2017 crashes when I import component, or modify a component. I don’t speak very english and it’s difficult for me to explain what happened.
Could you help me, do you need my crashes’ reports ?
I can’t progress in my work !
Thanks
Martine


#2

Je vais essayer de répondre en Français, et c’est à vous de décider si c’est meilleur de continuer en Anglais ou en Français :slight_smile:

J’ai trouvé les rapports d’erreur (par exemple #15978). C’est une erreur entre Ruby et le système d’enregistrement automatique. Cette erreur est nouvelle en Sketchup 2017, et à ce moment il n’y a pas de solution.

Vous pouvez désactiver le système d’enregistrement automatique en SketchUp pour voir si les erreurs arrêtent… mais ça cera nécessaire de se souvenir d’enregistrer à main de temps en temps.

Marc


#3

Merci beaucoup Marc !
Le français est très correct. J’ai en effet supprime la sauvegarde automatique, il y a du mieux, mais j’ai encore eu des crashs au moment de faire les rendus avec Render-In.
Martine