Enregistrement Sketchup

Bonjour! j’ai acheté un abonnement Sketchup pro le 29 juin dernier, quand j’ai reçu le mail d’activation, j’ai pensé que tout était en ordre mais aujourd’hui, j’ai besoin d’utiliser SktchUp…et impossible de rentrer dans le programme…on me dit que ma session d’essai a expiré…et bien sûr mon code d’activation n’est plus valable!! J’ai besoin d’être OP lundi matin et Trimble ne me répond pas…qu’un peut-il m’aider ?
Merci bcp! Joëlle