Sketchup - no responde

Hola estimados, buen dia!! les escribo porque tengo sketch up instalado en mi pc con la siguientes características.
windows 10
procesador I5
8gb de Ram
placa de video Gforce 1030

El inconveniente es que con determinadas acciones el software arroja el error de no responde, Ejemplo: cuando copio alguna figura se queda pensando y no responde, revise la actividad de mi pc en ese momento y tanto la memoria ram como el uso del procesador y disco están trabajando de forma normal y me permite realizar otras acciones pero el software sigue sin responder. Me podrian ayudar con este inconveniente?

The “Not Responding” message is shown by Windows if the concerning application is not responding because occupied by number crunching, i.e. normal behaviour.

Muchas Gracias por tu respuesta. No hay solución para este inconveniente o el software trabaja de esta manera?

if an application is processing an application is processing.

You can improve the modeling speed of SketchUp by either adhering to the good habits of optimized modeling techniques or by throwing more ‘horsepower’ (CPU, single-thread performance) onto SketchUp.

And close the outliner tab if not needed which is bogging down SU remarkably at least with lots of objects/groups/components.

Estimado, tenemos alguna forma de contactarnos con alguien de servicio tecnico del software para ver de que manera se puede solucionar este inconveniente? tengamos en cuenta que el equipo en cuestión cumple con los requerimientos del software y se esta usando con licencia no de modo Free.

Saludos.

the minimum system requirements met doesn’t mean that the system is perfect suitable for processing big high-poly count models (see “Window > Model Information > Statistics > Whole Model” => do a purge there too).

The “Not Responding” message is shown by Windows if the concerning application is not responding because occupied by number crunching, i.e. normal behaviour.

Using the free or commercial license doesn’t have any effect on this issue imposed by model size and complexity in combination with performance limitations of your system configuration effective.

The issue can be solved as describe above. Additionally the time period Windows is showing this information message can be extended by changing the concerning value in the Windows registry database.

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