Outil Selection!

Je suis triste et decue, ce problème vient par intermittence, sélectionne au bout de
quelques secondes, Je suis un peu tanné…
Quand allez-vous régler le problèmes…
Jai tout essayer, mise à jour, Pilote, Carte Graphique, et rien ne fonctionne. La semaine passée celà fonctionnait bien et cette semaine rien à faire, cest très décevant.

Translated:
I am sad and disappointed, this problem comes intermittently, selects after
few seconds, I’m a little tanned …
When are you going to fix the problem …
I tried everything, update, Driver, Graphic Card, and nothing works. Last week it worked well and this week nothing to do, it is very disappointing.

Nous sommes bien désolé mais nous n’avons aucune idée do quoi vous parlez. Quelle problème??

Bonjour Simon

J’ ai SketchupPro depuis plusieurs années, tout allait bien.
Je l’ ai sur 2 ordinateurs car je me déplace chez les clients aussi.
Mais depuis quelques mois l’ outil Selection me cause des ennuis.
Tout fonctionne et j’ ouvre mon programme un moment donné
Et là l’ outil sélectionne après plusieurs seconde et c’ est comme si
Tout est gelé, et le problème est parfois juste sur un computer ou sur les deux.
J’ ai essayé le Sketchup Checkup 2017 :
Error:Something sent wrong while retrieving the system information from tour computer.
This may cause tests regarding système RAM , Windows version and/or graphics
Card memory to fail.
Error: Your computer’s system RAM ils 0MB. Sketchup requires 2 GB or more of
System RAM.
Error: Graphics card information is missing.
Success: Operating system version requirement has been met!
Succes:Graphics Card Open GL requirement has been met!
Succes: Graphics card hardware acceleration requirement has been met!

OrdiA:.
Leno-Promode 2355AW5
Edition Windows 10 professionnel
Processeur Intel (R) Core™ i7-3520M CPU@ 2.90 GHz
Mémoire Vive Installée (RAM) 8,00 Go (7,82 Go utilisable)
Type de système Système. D’ exploitation OS 64 Bits processeur x64
Moteur de Intel (R) HD Graphics 4000

Ordi B:
LENO BUREAU. 34442KF
Windows 10 professionnel
Professeur: Intel R Core TM i7-3667 CPU @ 2.00GHz. 2.50 Ghz
Mémoire vive (RAM) Installée 4.00 Go (3.70 Go usable)
Type de Système. 64- bit operating system, x64-based processor
HD Graphics 4000 Version GL: 4.0.0 Build 10.18.10.4425

Es-ce que vous avez une idée pourquoi l’ outil sélection ne fonctionne pas bien?
Merci de me répondre

Diane qui repond de son iPad

Je crois que c’est un problème trop difficile pour moi. Je vais voire si quelqu’un d’autre peut vous aider.

Guys, what she is saying is that she has run SU successfully over a number of years and runs it on two computers. Over recent months she has experienced freezing which sometimes only affects one machine and sometimes both. Looks like she is running SU 2017. Seems odd that it should have worked fine and then stopped working simultaneously on two machines for no apparent reason.

Can anyone see anything wrong in her setup?

I think the question refers to this:

It is a problem with Windows 10 and Intel display drivers. There is a solution but it only applies to version 2018 Pro. Users of older versions must try installing new driver versions, or rolling them back, or other things discussed in the overly long thread I linked to.

@createurdambiance Est-ce que vous avez bien compris ce qu’ @Anssi a écrit?

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