Bonjour,
A l’ouverture de Sketch Up Pro 2020, le message suivant apparait : “Vous utilisez SketchUp Pro sur trop de machines. Veuillez vous déconnecter d’une autre machine ou gérez vos activations ci-dessous”.
Je précise que je n’ai qu’un seul ordinateur et que je n’ai pas fait de manipulation récente sur ma licence ou mon compte.
Ce problème est apparu du jour au lendemain et depuis je ne peux plus utiliser ma licence qui est pourtant active jusqu’en Juillet 2021.
Provisoirement j’ai souscris une offre d’essai Sketch Up Studio Trial et ça me permet de travailler mais d’ici 30 jours je serais bloqué.
Existe-t-il un numéro de hotline en français s’il vous plait? On se sent un peu seul quand SU ne fonctionne pas…
Merci d’avance de vos réponses.
Esteban
