Bonjour,
J’essaie de télécharger la version gratuite de SketchUp 2017, mais à chaque fois, le téléchargement est refusé avec ce message :
" Une autre installation est en cours. Vous devez la terminer avant de poursuivre cette installation "
alors qu’aucune installation de SketchUp n’est en cours.
J’ai besoin d’aide, car malgré mes recherches sur internet, je n’ai pas trouvé la solution , et ne suis pas très bonne en informatique lorsque ça bugge.
. Sous Windows 10
. Carte graphique NVIDIA GeForce 950M
. Espace disque restant :
- dans C: reste 118 Go
- dans D: reste 931 Go
Que je télécharge le programme dans C: ou dans D:, ça ne s’installe pas
J’ai également fait un clic droit sur le programme d’installation et sélectionné
«Exécuter en tant qu’administrateur» dans le menu, mais ça ne change rien.
Merci d’avance pour votre aide.
