Sketchup web crash à répétition

Bonjour j’utilise Sketchup web free, pour des projets d’architecture bio-climatique sans abonnement depuis plusieurs mois.

Je ne dépasse pas le 7.0Go du cloud disponible et pourtant le site freeze régulièrement.

Il crash soit dès l’ouverture du projet, soit après plusieurs modifications, ou bien juste en changeant d’outils, c’est très aléatoire, et frustrant car je ne peux pas save à chaque mouvement de souris.

Ma seule solution pour avancer sur mon projet actuel et de recharger la page à chaque freeze, réouvrir le fichier et reprendre à ma dernière sauvegarde.

Protocole de vérification:

J’ai:

  • Créé un 2ème compte + réalisé mon projet dessus = freeze
  • Utilisé mon espace trimble Sketchup web free sur un autre ordinateur ( ça n’est donc pas ma carte graphique)
  • Utilisé un autre navigateur internet ( Microsolf Edge et brave) = freeze

Y a t’il un bug actuellement avec le site de manière général?

The questions that are normally asked include: Are your projects for commercial use? If so, that’s in violation of the EULA. Have you been submitting crash reports? You should write the number of the crash report right after submitting it. Then you can put that crash report number here on the forum, and @Colin can respond with information about what to do.

Non, mes projets ne sont pas destinés à un usage commercial, c’est pour mon propre projet d’habitation.

Non, je n’ai pas soumis des rapports d’accident, car j’ignore comment faire.

Ce qui peut aider à court terme : ouvrez Réglages de l’application > Mémoire, puis sous « Optimiser l’utilisation de la mémoire » activez d’abord « Effacer l’historique des annulations », puis « Supprimer les entités inutilisées », et cliquez sur « Optimiser maintenant » avant d’enregistrer. Cela supprime les matières, composants et autres éléments inutilisés, et peut nettement améliorer les performances. Vous trouverez également un lien « Découvrez comment améliorer les performances » dans ce même panneau. Au-delà de ça : remplacez les composants importés à forte densité de polygones par des versions simplifiées, désactivez les ombres et les arêtes profilées pendant la modélisation, et divisez le projet en sous-modèles plutôt qu’en un seul gros fichier ; le copier-coller fonctionne d’un onglet à l’autre, vous pouvez donc ouvrir un second onglet avec un nouveau fichier et y déplacer des sections sans rien remodéliser.

Cela dit, si le modèle est aussi volumineux que cela en a l’air, la vraie solution est l’application de bureau. Elle s’exécute nativement plutôt que dans un onglet de navigateur et gère des modèles bien plus lourds que ce pour quoi la version web est conçue. C’est l’outil adapté à un travail d’architecture de cette envergure.

Deux possibilités, selon votre situation :

  • Étudiant ou enseignant : nos abonnements éducation incluent l’application de bureau à un tarif fortement réduit.
  • Usage professionnel ou auto-constructeur : l’abonnement Pro vous donne l’application de bureau et sa bibliothèque d’extensions, qui peut accélérer bon nombre de vos flux de travail.

+1

par curiosité, sur la page d’accueil, sous le nom de ton projet, il t’annonce quoi comme poids ?

ce que tu décris ressemble autant à un modèle trop complexe qu’à un soucis de sketchup web. As-tu peut-être téléchargé beaucoup de modèles de la warehouse ?

J’ai déjà effectué les modifications, “Réglages de l’application” sans arrangement.

Le fichier qui me pose problème est de 102KB… Je viens simplement de commencer, et pour être davantage précise, il s’agit ici d’un meuble, je n’ai importé ni d’élément warehouse, ni de matières.

Salut ! C’est étonnant qu’un fichier aussi léger rame autant. J’aimerais bien y jeter un œil si ça ne vous dérange pas de le partager ; vous pouvez soit le déposer ici, soit me l’envoyer à zachary_smeton@trimble.com, et je pourrai creuser ça en local.