Problème de connexion à tous les éléments de Sketchup

Bonsoir,

Depuis que j’ai installé la version 2020 et pris un abonnement sur 24 mois je n’arrive pas à me connecter à tous les éléments de SKP… Je pouvais le faire avec les autres versions antérieures et plus maintenant.
Si quelqu’un à une solution je suis preneur.
Par avance merci.
Hubert.

To help others answer the question, here’s the translation into English by Google Translate:

Good evening,

Since I installed the 2020 version and took a 24 month subscription I cannot connect to all parts of SKP… I could do this with the other previous versions and not anymore.
If someone has a solution, I’m interested.
Thank you in advance.
Hubert.

I’m not clear myself what you mean by “I cannot connect to all parts of SKP”
(in original French “je n’arrive pas à me connecter à tous les éléments de SKP”