APPCRASH unable to open sketchup 2017

I tried to install Sketchup 2017 and it can’t be opened.
This is the error description (in french sorry). Is there
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: SketchUp.exe
Version de l’application: 17.1.174.0
Horodatage de l’application: 582392fe
Nom du module par défaut: ig75icd64.dll
Version du module par défaut: 10.18.10.3412
Horodateur du module par défaut: 52e04b53
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0000000000036c38
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 4108
Information supplémentaire n° 1: bc24
Information supplémentaire n° 2: bc24166b365ca7da66692cd6de922d3c
Information supplémentaire n° 3: 61d3
Information supplémentaire n° 4: 61d37a31a55f1ad0902ced15bac10bf2

I have windows 7. is there any solution?

You need to update your Intel HD Graphics driver to version 10.18.10.4061 or higher.

We have talked about this numerous places in the forums.

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Thank you!

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